ÉVÉNEMENTS D'ENTREPRISE À MADRID

Madrid – Rencontre et accueil

Convention – Secteur bancaire

800 personnes devaient arriver à Madrid et, quelques jours avant, le client nous a dit qu’il n’avait pas d’informations sur les vols d’arrivée des participants.

Le défi MICE : L’aéroport de Madrid possède 4 terminaux, et il n’y a aucun moyen de déterminer dans quel terminal les participants arriveront, ni à quelle heure.

TA DMC Spain – Team in Action : Nous avons mis en place un plan de transport d’urgence avec une assistance à chaque terminal entre l’arrivée du premier et du dernier vol. Pendant les heures de pointe, nous mettons en place des renforts en personnel. Un responsable des transports était chargé de gérer le départ des bus en fonction des besoins. Nous avions réservé plusieurs véhicules de différentes capacités pour faire la navette entre l’aéroport et l’hôtel.

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